Dinas Kesehatan Kota Bima mengajak seluruh masyarakat untuk berpartisipasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan melalui Kanal Aspirasi dan Aduan Pelayanan Kesehatan. Kanal ini menjadi sarana resmi untuk menyampaikan saran, masukan, maupun keluhan terkait layanan kesehatan yang diterima.

Masyarakat dapat melaporkan berbagai hal, antara lain:

• Pelayanan di Puskesmas, Pustu, Poskesdes, dan fasilitas kesehatan lainnya.
• Sikap, perilaku, dan kedisiplinan petugas kesehatan.
• Ketersediaan obat, alat kesehatan, dan fasilitas pelayanan.
• Waktu tunggu dan prosedur pelayanan yang kurang optimal.
• Kebersihan, kenyamanan, dan keamanan fasilitas kesehatan.
• Administrasi dan sistem pelayanan kesehatan.
• Saran dan inovasi untuk peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.

Setiap aspirasi dan aduan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai mekanisme yang berlaku sebagai bagian dari komitmen Dinas Kesehatan Kota Bima dalam mewujudkan pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Scan QR Code atau kunjungi www.dikes.bimakota.go.id untuk menyampaikan aspirasi dan aduan Anda.

Dinas Kesehatan Kota Bima
Melayani dengan ramah, senyum, ikhlas, dan tuntas